パナソニックLSテクノサービス 広島

14.5年使ったエコキュートに『エラーコードF23』と表示された為、パナソニックのホームページから修理を依頼したところ、この会社から電話がありました。

『交換部品を用意して、最短で3月30日午前10時にお伺い出来ます。費用は43,000円掛かります。現地をお伺いしてみないと判りませんが、故障が直らないかもしれません。その場合でも、調査費はいただきます』とのこと。

了解し、修理を依頼したのですが、3月30日に来た方は、交換部品を持ってきておらず、『今日は調査だけです。後日見積りをお出しします』と言って、帰っていきました。

『エラーコードF23』が表示されたままで、お湯が沸かせず、風呂に入れない日が続いて、困っているのに悠長なことです。

3月31日夕方に見積りの連絡があり、びっくりしました。なんと!修理に約16万円掛かるとのこと。丸ごと新しいエコキュートに交換しても、税込み50万円くらいなので、修理はお断りしました。

それにしても、『費用は43,000円掛かります』という連絡は何だったのでしょうか? だまされた気分です。それでも調査費は支払いました。(税込み3850円)

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